Ik ken de dealer in Pijnacker zelf ook. Nooit binnen geweest hoor en niemand gesproken van die vestiging, dus over de service zelf kan ik niet oordelen. Wat ik wel altijd al raar heb gevonden is dat deze dealer letterlijk in een woonwijk gevestigd is en erg klein is. Het feit dat ze ook niet aan een landelijke actie mee doen en niet eens een 108 in de showroom hadden staan (of konden laten zien) zegt mij genoeg. Dat gaat toch helemaal nergens over? :-\ Ik denk serieus dat deze dealer binnenkort zijn deuren sluit, anders zou het daar heel anders aan toe gaan, zeker in deze tijd.

Lekkere reactie van Peugeot Nederlands zeg. Het is dat je een Peugeot hebt gekocht, maar zou zeker eens kijken of je naar een andere dealer kan om het onderhoud ed te doen. Succes.

Ik kreeg vandaag het volgende antwoord van de klantenservice van Peugeot, maar over het feit dat je voor niets naar de Peugeot dealer rijd en er gewoon geen Wintercheck is wordt niet gezegd, de klant is zeker geen koning bij Peugeot. Peugeot neemt zijn klanten duidelijk niet serieus :-\ Geachte heer ......., Naar aanleiding van ons eerdere telefonische contact, stuur ik u hierbij deze e-mail. Inmiddels heb ik contact gehad met de vestiging in Pijnacker en van hen het volgende vernomen. In de showroom stond/staat wel degelijk een Peugeot 108. Wellicht is deze aan uw aandacht ontsnapt. De 'lege' showroom die u in uw klacht aanhaalt, is te wijten aan de vele verkoop van auto's in de week wanneer u de dealer heeft bezocht. Tenslotte is dit ook het primaire doel van onze dealers. Betreffende uw klacht over de communicatie van de betreffende vestigingsmedewerker, heb ik vernomen dat het onprettige gevoel over de wijze van communicatie wederzijds was. In deze kwestie kan ik dan ook geen oordeel geven of standpunt innemen. Ik ga er vanuit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet,

Zelfs wij kregen een uitnodiging van Nefkens alleen op mijn 06 nummer De dealer in Amersfoort had een hele soort winter stand, met warme Hema worst en erwtensoep. Alleen jammer dat ze de Peugeot RCZ niet hadden staan, dan was een proefrit niet mogelijk helaas. Had makkelijk gekund omdat we bijna 2 uur moesten wachten [smg id=93]

M.i. een heel begrijpelijke reactie van Black Leeuwtje.

Hier zelfs twee uitnodigingen gekregen, 1 van de dealer waar we de bug hebben gekocht en 1 van onze huisdealer waar ik altijd de onderdelen haal en waar we nog nooit een auto gekocht hebben of laten onderhouden/repareren maar dat is ook wel een hele fijne dealer die je nooit in de steek zal laten of slecht behandelt, ik durf zelfs te stellen dat het 1 van de beste dealers is in dit land.

Was er geen andere dealer in de buurt waar jij je gal kon spuwen? Dat zou 3 voordelen gehad hebben 1 je had de "gratis" wintercheck .2 je had de 108 kunnen zien. 3 je had iets rustiger op de bank gezeten

[quote author=-Anton- link=topic=14875.msg291536#msg291536 date=1415527313] Dat je een probleem hebt met je dealer dat blijkt wel. En dat had ook anders gekund. Maar laten we het op het forum wel gezellig houden. Tja, wie begint er met aan namens in deze topic te plaatsen die geheel onwaar zijn, en zegt eigenlijk dat ik naar zijn sponsor had moeten gaan. Maar ik ben gewoon naar mijn dealer gegaan waar ik de 107 nieuw heb gekocht, en verwachte al deze ongein niet, ik zie niet wat er in de ogen van **** fout aan is om deze weg te bewandelen Jan

Ik kreeg net een lieve mail van nabuurs dat ik de wintercheck op een ander tijdstip mag laten doen. We hebben helaas gisteren mijn schoonvader begraven. De lieve man is 87 geworden. Maar was erg ziek. Zo zie je maar ik ben trots op nabuurs cuijk

;D Zelfs ik kreeg via SMS een uitnodiging van Nefkens en dat terwijl ik al 2 jaar geen bug meer heb... ;D

Dat je een probleem hebt met je dealer dat blijkt wel. En dat had ook anders gekund. Maar laten we het op het forum wel gezellig houden.

[quote author=**** link=topic=14875.msg291507#msg291507 date=1415478426] [member=16733]Black-Leeuwtje[/member] Ik snap dat je vindt dat je niet netjes bent behandeld. Maar je gaat zelf ook wel erg kort door de bocht door er bij voorbaat vanuit te gaan dat je een gratis wintercheck kon krijgen. Je vraagt aan de medewerker of ze geen mailtje hadden kunnen sturen dat er geen wintercheck zou zijn. Maar heb je er dan wel een uitnodiging voor gekregen? Ik gok van niet namelijk. Vorige week kon je bij clubsponsor C107GO ook een gratis wintercheck krijgen maar dat heb je laten schieten. Ik weet niet wie er nu kort door de bocht gaat, ik denk dat jij dat bent met je aan namens ****. > Wij hebben netjes een uitnodiging van Peugeot Nederland gehad om aan deze landelijk door de Peugeot dealers gehouden actie deel te nemen, ook staat er expliciet dat je geen afspraak vooraf hoeft te maken. Maar mijn dealer deed dus zaterdag j.l. helemaal niet mee aan deze landelijke actie van Peugeot. Dus je kan ons niets verwijten zoals je wel probeert in je laatste post. > PS. ik heb over mijn bevindingen met mijn dealer ook een mail gestuurd naar Peugeot Nederland, want ik denk niet dat ze blij zijn met negatieve reclame waar deze dealer wel voor zorgt : Jan

Prima behandeling bij Vetos dealer Louis Petit in Ulestraten. Wel van te voren een afspraak gemaakt. Mijn vriendin was meteen aan de beurt en terwijl ze 20 minuutje moest wachten kreeg ze koffie aangeboden. Zo kan het dus ook.

Ik ben vandaag in Heerlen geweest voor de wintercheck. Moest er wel een uurtje voor wachten maar werd goed verzorgd met koffie en vlaai. Ik had een uitnodiging gekregen met bonneboekje erbij voor diverse zaken aan te schaffen met korting. Netjes afgehandeld.

Ik kon helaas vandaag de wintercheck niet laten doen Door privé omstandigheden. Maar wordt elk jaar netjes behandeld bij nabuurs cuijk

[member=16733]Black-Leeuwtje[/member] Ik snap dat je vindt dat je niet netjes bent behandeld. Maar je gaat zelf ook wel erg kort door de bocht door er bij voorbaat vanuit te gaan dat je een gratis wintercheck kon krijgen. Je vraagt aan de medewerker of ze geen mailtje hadden kunnen sturen dat er geen wintercheck zou zijn. Maar heb je er dan wel een uitnodiging voor gekregen? Ik gok van niet namelijk. Vorige week kon je bij clubsponsor C107GO ook een gratis wintercheck krijgen maar dat heb je laten schieten.

Tja. Als ze (potentiële) klanten zo behandelen, is een faillissement een fluitje van een cent.

Hoi Ik ben bij mijn dealer geweest, en werd ontvangen met koffie en cake terwijl ondertussen mijn 108 zijn eerste wintercheck kreeg. En bij terugkomst in de auto lag daar een kalender voor het jaar 2015, dus mij hoor je niet klagen. Ik vind het gedrag wat jou ten deel viel bespottelijk, en terecht dat je daar nooit meer naar terug wil. Er zal nog wel een andere dealer in de buurt zijn, die jou waarschijnlijk met open armen zal ontvangen.

Ik zou ook zeker niet terug gaan, en lekker naar een ander gaan, dikke doei. Tegenwoordig mogen ze blij zijn, dat je langs komt als klant. Maar daar dacht zij blijkbaar anders over.